我們的工作無(wú)非就是兩種，一種是管理別人，一種是被別人所管理。不管是管理者還是被管理者，都會(huì)與秘書(shū)工作打交道。特別是被管理者，每天要面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，如何做好領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，獲得領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，也許這篇文章會(huì)對(duì)你有用，而不僅是秘書(shū)的事情，實(shí)際上你每天有大部分工作是秘書(shū)的工作。
1、知道領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)范圍和全部活動(dòng)，了解領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)和意向。
2、領(lǐng)導(dǎo)不在仍能認(rèn)真負(fù)責(zé)處理領(lǐng)導(dǎo)的公事及私事。
3、幫領(lǐng)導(dǎo)安排活動(dòng)日程、協(xié)調(diào)約會(huì)而不用領(lǐng)導(dǎo)催促和費(fèi)神；會(huì)安排自己的時(shí)間。
4、沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的提醒，能主動(dòng)執(zhí)行和堅(jiān)決完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
5、對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)的朋友、來(lái)訪者有禮有節(jié)；能尊重人、肯幫助人，把別人的事放在心上。
6、富有想象力和創(chuàng)造力；能提出一些新的想法和建議供領(lǐng)導(dǎo)參考；經(jīng)常采用新的方法來(lái)提高自己的工作方法和領(lǐng)導(dǎo)的工作方法；能制訂新的工作制度和工作程序；工作有條有理。
7、有機(jī)智，能主動(dòng)解決問(wèn)題而不麻煩領(lǐng)導(dǎo)；不怕困難。
8、能提高文件運(yùn)轉(zhuǎn)效率；能及時(shí)發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)辦公桌上擱置很久而其他領(lǐng)導(dǎo)人正等著看的文件；能從其他領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的取來(lái)領(lǐng)導(dǎo)需要的文件。
9、具備秘書(shū)的基本技能（如文件歸檔、處理電話、速記等）而無(wú)可指責(zé)。
10、在危急關(guān)頭能沉著，在緊急狀態(tài)下能冷靜，當(dāng)承受壓力而沉不住氣或發(fā)脾氣時(shí)，能夠平靜的像平時(shí)一樣繼續(xù)工作。
11、忠誠(chéng)，做領(lǐng)導(dǎo)值得信賴的人。
12、有較廣的知識(shí)面和閱讀面；能經(jīng)常提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)注意與公司有關(guān)或個(gè)人相關(guān)的出版物。
13、做成為一個(gè)有價(jià)值的信息來(lái)源者，而這些信息是領(lǐng)導(dǎo)很難獲得、無(wú)法獲得或不能獲得的。
14、有進(jìn)修計(jì)劃，能主動(dòng)要求了解更多的關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的家庭、領(lǐng)導(dǎo)朋友、領(lǐng)導(dǎo)的工作或行業(yè)。
15、發(fā)言清晰，口頭表達(dá)能力強(qiáng)，能書(shū)面或口頭簡(jiǎn)要的向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況；能清楚而正確的傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的指示；能主動(dòng)了解關(guān)于某項(xiàng)政策和行動(dòng)和想法，并象領(lǐng)導(dǎo)一樣正確的傳達(dá)給別人。
16、不計(jì)時(shí)間將每天的工作做完；能根據(jù)需要自愿在夜間或周末加班。
17、能象管理者那樣，必要時(shí)將自己未做完的工作委托別人去做并督促別人去完成。
18、在沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)插手的情況下，能處理好領(lǐng)導(dǎo)的每日例行公事。
19、能記住一些重要的日期（如周年紀(jì)念日、生日、傳統(tǒng)節(jié)日、假期等），代領(lǐng)導(dǎo)為上級(jí)、同事、下級(jí)安排好慶祝活動(dòng)。
20、在調(diào)研工作中稱職；能主動(dòng)收集資料，調(diào)查某件事情的經(jīng)過(guò)，并寫出有事實(shí)、有分析、有建議的調(diào)查報(bào)告。
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