每個(gè)人都期望得到尊重,希望獲得平等的與人交流的待遇。在責(zé)罵部屬的時(shí)候,千萬(wàn)不可以用到“笨蛋”或“混蛋”這一類(lèi)的字眼,因?yàn)檫@樣的責(zé)罵,不但會(huì)傷害到部屬的自尊心,還會(huì)讓部屬一輩子都記得這個(gè)侮辱。
此外,罵人的時(shí)間也不可太長(zhǎng)。尤其是當(dāng)部屬已經(jīng)知道做錯(cuò)了,并且已有悔意時(shí),即使不責(zé)罵也沒(méi)有關(guān)系。
給人一棒子之后,別忘了再給個(gè)甜棗,不要一棒子把人拍死。嚴(yán)厲地指責(zé)完部屬之后,別忘了適時(shí)地給予安慰。為了讓挨了罵而沮喪萬(wàn)分的下屬,有再重新沖刺的勇氣,適時(shí)地安慰是很重要的。
但是,安慰要得法,可別讓對(duì)方以為你是因罵了人后悔才安慰他,這樣可就會(huì)產(chǎn)生讓對(duì)方看輕的反效果。所以,在斥責(zé)與安慰之間,必須保持一段適當(dāng)?shù)臅r(shí)間,這一段時(shí)間最好是在半天到一個(gè)禮拜之間。
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