我們處在一個(gè)物欲橫流容易迷失的時(shí)代。生活中，時(shí)常會(huì)有朋友一個(gè)電話打來(lái)倒苦水；或突然出現(xiàn)在自己的所在地，提出讓你陪他（她）去喝一杯走一走……向我們流露出他們潛在的需要安慰……
我們要如何更好的幫助朋友？下面我將從心理學(xué)的角度分析、并給出一些建議和可行性辦法，希望對(duì)你和你的朋友有所幫助！
要傾聽(tīng)對(duì)方的苦惱
由于生活體驗(yàn)、家庭背景、所受的教育等不同，形成了每個(gè)人對(duì)于苦惱的不同理解。因此，當(dāng)試圖去安慰一個(gè)人時(shí)，首先要理解他的苦惱。
安慰人，聽(tīng)比說(shuō)重要。一顆沮喪的心需要的是溫柔聆聽(tīng)的耳朵，而非邏輯敏銳、條理分明的腦袋。聆聽(tīng)是用我們的耳朵和心去聽(tīng)對(duì)方的聲音，不要追問(wèn)事情的前因后果，也不要急于做判斷，要給對(duì)方空間，讓他能夠自由地表達(dá)自己的感受。
聆聽(tīng)時(shí)，要感同身受，對(duì)方會(huì)察覺(jué)到我們內(nèi)心的波動(dòng)。如果我們對(duì)他的遭遇能夠“悲傷著他的悲傷，幸福著他的幸福”，對(duì)被安慰者而言，這就是給予他的最好的幫助。
要接納對(duì)方的世界
安慰人最大的障礙，常常在于安慰者無(wú)法理解、體會(huì)、認(rèn)同當(dāng)事人所認(rèn)為的苦惱。人們?nèi)菀讓⒖鄲赖亩x局限在自我所能理解的范圍中，一旦超過(guò)了這個(gè)范圍，就是“苦”得沒(méi)有道理了。由于對(duì)他人所講的“苦”不以為然，因此，安慰者容易在傾聽(tīng)的過(guò)程中產(chǎn)生抗拒，迫不及待地提出自己的見(jiàn)解。因此，安慰者需要放棄自己根深蒂固的觀念，承認(rèn)自己的偏見(jiàn)，真正站在對(duì)方的角度去看他所面臨的問(wèn)題。
心理學(xué)名言“放下自己的世界，去接受別人的世界”，就是這個(gè)道理。最好的安慰者，是暫時(shí)放下自己，走入對(duì)方的內(nèi)心世界，用他的眼光去看他的遭遇，而不妄加評(píng)斷。
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