創(chuàng)業(yè)者很多，有的人疲于奔命，養(yǎng)活自己都困難。有的人卻成為市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者，賺著非常豐厚的利潤(rùn)。
養(yǎng)活自己都很困難的老板呢，經(jīng)常講：“市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太激烈了，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手太多了，甚至抱怨中國(guó)人多！”。其實(shí)正因?yàn)橹袊?guó)人多，市場(chǎng)才大，我們才能賺到超級(jí)多的錢。
老板活得困難的原因大概是，他們只做客戶要求做的事情。甚至連客戶要求做的事情都做不好。而真正想賺大錢的人，必須日日夜夜為客戶著想，不僅僅做好客戶要求做的事情，而且還創(chuàng)新，還做客戶想都沒想到的事情，然后不斷的顛覆市場(chǎng)上其他的企業(yè)。
一個(gè)老板如果經(jīng)常偷懶，就會(huì)養(yǎng)成回避思考的思維模式，如此他們根本就想不出該干什么，所以只求客戶要求自己干什么就干什么，只看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手干什么他就跟著干什么。志向就變成了：能保住自己的飯碗就不錯(cuò)了。
如此思維進(jìn)一步會(huì)導(dǎo)致：客戶的基本需求他們也干不好。人總是這樣，不進(jìn)則退，因?yàn)榭蛻舻男枨笤诎l(fā)展，因?yàn)槟愕母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手在前進(jìn)。如果你不主動(dòng)滿足客戶的需求，就會(huì)快速的被其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手淘汰掉。
服務(wù)能力也是用進(jìn)廢退的，少數(shù)聰明的老板，對(duì)于如何滿足客戶的需求，都勤于琢磨，思考需求的實(shí)質(zhì)，意義。再根據(jù)思考的結(jié)果去滿足客戶，去讓客戶獲得驚喜。
有前途的老板不僅僅能滿足客戶的基本需求，還經(jīng)常去滿足客戶沒有要求的需求，比如海底撈幫人美甲，幫人刷鞋子。這樣就讓客戶有了意外的收獲，同樣也讓海底撈有了意外的收獲。
回避思考的老板，你可以看到他勤勤懇懇，卻一無(wú)是處。而勤于思考的老板，在同樣的時(shí)間里，一步一個(gè)腳印，事業(yè)越做越大，獲得的發(fā)展機(jī)會(huì)越來(lái)越多，最終成為兩個(gè)不同世界的老板。
一個(gè)拒絕思考的人，會(huì)用天下最累的方式做生意，還不知道自己的愚蠢。我最怕碰到有的老板，他說(shuō)他多么苦，多么累，辛辛苦苦的支撐著自己的企業(yè)，其實(shí)我心里面就會(huì)想，這人怎么這么沒用，中國(guó)市場(chǎng)如此之大，只要勤于思考如何滿足用戶的需求，我們都能過得很滋潤(rùn)，那些過得慘兮兮的老板，都是不喜歡思考的老板。
所以：只有勤于思考的人才有前途！
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