雖說良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行，但在現實中，真正樂于聽取逆耳忠言的寥寥無幾。在人情關系學中，要注意尊重他人，即使是指責批評，也要先肯定對方的優點，這樣對方才容易接受。
沒有人喜歡被批評，如果你想成功地批評別人，一定要注意自己的態度。如果你在批評別人時，一味地指責或是表達自己的不滿，別人只會更加厭惡你，你的批評起不到任何效果。相反，如果你很喜歡糾正錯誤及其結果，并且能夠采用正確的方式，你將會取得很大的成功。
沒有人敢保證一輩子不批評人，也不受到別人的批評，批評也不總是壞事，如果能夠很好地運用，它能夠很好地解決問題。在英國，有句話是這樣說的：要記住，批評是用來解決問題而不是侮辱人的，不要輕易地去批評誰。即使要，應該在批評中加點糖，那么，批評就不會讓人覺得那么苦了。
如果我們想要批評一個人，最好先營造一種和諧的氣氛，贊揚一下對方，或是說點恭維他的話，然后再批評他，這就是所謂的先禮后兵。例如：大家都知道你是一個性格開朗、努力工作的人，這樣很好，但是你做的這件事情大家都無法理解，你有什么要解釋的嗎?當對方說完自己的理由后，你就可以給出自己的批評意見了。
如果有心，你會發現一個很有意思的現象。當你到商店買糖果時，假如要買一斤，如果售貨員稱多了，一點一點把多的拿下來，你會覺得自己吃虧了。但是如果不夠一斤，售貨員一點一點往上添，你心里會很開心，覺得好像占了大便宜。因此，很多商店抓住了顧客的這種心理，生意紅紅火火。
這件事情告訴我們的道理跟批評人的道理有異曲同工之妙，就是先表揚后批評。
瑪麗凱·阿什在當祖母的年齡創辦了瑪麗凱化妝品公司，她算是美國的一個大器晚成的女企業家。在經過不懈的努力之后，她將瑪麗凱化妝品公司發展成一個典型的美國企業，也使公司和她本人成為美國甚至是世界企業界的傳奇。
瑪麗凱·阿什十分重視人才。她認為，人才是一個企業中最珍貴的財產，企業管理的關鍵就是對人才的管理。所以，公司對人才應多加關愛，而這種關愛，不僅僅是表現在對員工的生活、工作和日常交流上，更表現在對待員工的錯誤方面。瑪麗凱阿什采用的是先表揚，后批評，再表揚的做法。并且她也一直嚴格遵循這樣一個原則：不論批評什么事情，必定找出些值得表揚的事情留在批評前和批評后說，絕不能只批評不表揚。
事實上，批評是一門藝術，關鍵看你怎樣進行表達。如果批評的話說出來既可以讓人接受又能指出別人的錯誤，那就達到一定的境界了。
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