上個(gè)星期，我問(wèn)某個(gè)播音主持系當(dāng)老師的朋友：你們的畢業(yè)生找工作的情況如何？他一臉愁容，反問(wèn)我：那天你的微博還寫(xiě)從小看著何老師的節(jié)目長(zhǎng)大，那時(shí)我就在想何老師已經(jīng)立在那兒十幾二十年了，也還將立在那兒十幾二十年，即使他退下來(lái)也只有一個(gè)崗位，我每年一兩百個(gè)學(xué)生，全國(guó)幾萬(wàn)個(gè)學(xué)播音主持的學(xué)生怎么辦？把學(xué)生找不到工作歸根到?jīng)]有崗位覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)理取鬧，但這個(gè)市場(chǎng)確實(shí)又不需要太多的主持人，這么聽(tīng)起來(lái)似乎又有點(diǎn)道理。
當(dāng)播音老師的朋友告訴我：他們班上有將近100個(gè)學(xué)生，其中有70%的畢業(yè)生檔案被打回原籍，也就意味著沒(méi)有接收的單位。
“那不是還有30%的學(xué)生找到了匹配的工作嗎？”我問(wèn)。
“剩下30%的學(xué)生有的考研，有的進(jìn)了傳媒行業(yè)，也有的轉(zhuǎn)行了。”
“轉(zhuǎn)行？能做什么？做得好嗎？”說(shuō)到這個(gè)，朋友心情好了點(diǎn)，說(shuō)起他的一個(gè)畢業(yè)生。
“這個(gè)女孩是學(xué)校活動(dòng)的主持人，暑假的時(shí)候，所有人都去電臺(tái)電視臺(tái)實(shí)習(xí)，只有她選擇去了汽車(chē)的4S店實(shí)習(xí)，當(dāng)時(shí)我也覺(jué)得奇怪，不過(guò)覺(jué)得學(xué)主持人的多看看各種行業(yè)也好，也許對(duì)未來(lái)的工作有幫助呢。
“隔三岔五，我也會(huì)打電話(huà)問(wèn)問(wèn)情況，畢竟一個(gè)女孩去4S店賣(mài)車(chē)不是一件容易的事。她去了三天，沒(méi)有人帶她吃飯，沒(méi)有人告訴她規(guī)矩，即使給她分配了老師，老師也沒(méi)空搭理她。看了幾天之后，她發(fā)現(xiàn)到店的顧客跟她沒(méi)什么關(guān)系，她頂多倒倒水，帶訂車(chē)的顧客走走流程，然后就觀察其他人還在做什么。
“她說(shuō)，她發(fā)現(xiàn)大多數(shù)顧客不是主動(dòng)上門(mén)的，而是電話(huà)預(yù)約的。而電話(huà)預(yù)約的顧客都是在網(wǎng)上留言，或咨詢(xún)過(guò)問(wèn)題的。然后她決定每天幫師傅上網(wǎng)回答更多顧客的問(wèn)題，盡可能回答得仔細(xì)、誠(chéng)懇，等到顧客愿意留下自己的電話(huà)時(shí)，她就成功了一大半。和客戶(hù)打電話(huà)對(duì)于其他銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)，是件特別難的事，但是對(duì)于她來(lái)說(shuō)卻再簡(jiǎn)單不過(guò)了，因?yàn)樗蠖臅r(shí)候就去電臺(tái)節(jié)目做過(guò)電臺(tái)主持人，也一直在學(xué)校廣播站做主持人，考市級(jí)廣播臺(tái)也是初試第一名的成績(jī)，所以一個(gè)這樣的人突然在電話(huà)里出現(xiàn)，基本上她打過(guò)電話(huà)的顧客都能確定看車(chē)的時(shí)間，甚至在電話(huà)里都能成為朋友。因?yàn)檫@個(gè)優(yōu)勢(shì)，她的老師工作時(shí)間都在接待到店的顧客，而她作為電話(huà)預(yù)約的保障，不到一個(gè)月，她和老師的銷(xiāo)售成績(jī)就成了門(mén)店第一。
“除此之外，4S店常常會(huì)做一些顧客優(yōu)惠活動(dòng)，組織一些聯(lián)誼活動(dòng)。以前都是普通職工上去主持，現(xiàn)在自然而然就變成她主持，以至于在場(chǎng)的顧客也更傾向于相信她。加上她又好學(xué)，又努力，素質(zhì)也不錯(cuò)。本來(lái)她只是那個(gè)汽車(chē)集團(tuán)某個(gè)二線(xiàn)品牌汽車(chē)的銷(xiāo)售，現(xiàn)在就被總部調(diào)過(guò)去直接負(fù)責(zé)一線(xiàn)品牌汽車(chē)的銷(xiāo)售了。我問(wèn)她做銷(xiāo)售會(huì)不會(huì)覺(jué)得怪怪的，她說(shuō)：我知道我能做什么，就有底氣；我也知道未來(lái)我想做什么，就有方向。現(xiàn)在這個(gè)職位不是我最想做的，但是我覺(jué)得這樣做下去，就一定能做到那個(gè)位置。我問(wèn)她想做什么，她說(shuō)想做一家4S店的店長(zhǎng)，如果未來(lái)還有可能，做總經(jīng)理也不是不可以。”
朋友說(shuō)完，語(yǔ)氣之中都是對(duì)自己學(xué)生的褒獎(jiǎng)。我戲謔地看著他，問(wèn)：“所以你覺(jué)得那么多學(xué)生找不到工作是因?yàn)閸徫惶倭藛幔?rdquo;他立刻反應(yīng)過(guò)來(lái)掉進(jìn)了坑里，哈哈大笑起來(lái)。
從他那兒回來(lái)之后，我寫(xiě)了一條微博：“知道自己能做什么的人，只要愿意，一般都能找到工作。只知道自己想做什么的人，想來(lái)想去，往往都很難找到工作。知道自己能做什么，又清楚地知道自己想做什么的人，一般都能找到一份離理想不遠(yuǎn)的工作。一個(gè)人找不到自己，才顯得找工作有點(diǎn)難。”
這或許不是找不到工作的正確答案，但卻是能給我一些啟示的答案。
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