招待工作也蘊含著藝術的想象。商業經理人應該有這種意識。要獲得業務并成功合作，必須使客戶得到真正的快樂。商務招待，應該被看作一種投資，而且最好要有明確目的。明確目的指的是具體的需要。
商務招待的基本原則是，可以高消費，但是要反對浪費。
商務招待成功的秘訣在于細心，照顧到每一個客人的喜好，他們會高興你的細心的。
商務招待是經常發生的活動，從辦公室的一杯茶水到招待客人吃工作餐，再到高級別的正式宴會。
好的商務招待可從以下方面去著手。
1.在一對一的基礎上去了解客人。
2.對新老朋友都熱情相待。
3.得到幫助，真誠表達你的謝意。
4.商業場合不要羞于推銷你自己（這一點我們還做得遠遠不夠）。
5.得到熱情招待，要在適當時機考慮回報。
6.強化與老客戶的關系（我們80％的商業利潤可能就來自那20％的老客戶）。
7.在商務招待中提高公司形象。
8.注意在招待過程中強調公司的任務，但要做得圓滑而漂亮。
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