現(xiàn)代心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)一個(gè)人覺(jué)得某件事與自己無(wú)關(guān)時(shí)，大多表現(xiàn)為漠不關(guān)心，而當(dāng)他覺(jué)得此事應(yīng)該與自己有關(guān)時(shí)，才有可能去承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
所以，當(dāng)工作中遇到一些事時(shí)，很多人都先考慮的是這件事與我有關(guān)嗎？如果這件事我沒(méi)有做好，將來(lái)會(huì)不會(huì)脫不了干系呀？基于這種心理，很多人都會(huì)“聰明”地選擇不做或者少做，這樣就可以先保證自己的利益不會(huì)受到損害。同時(shí)還認(rèn)為那些多做的人太傻，不懂得自我保護(hù)。而現(xiàn)實(shí)中也確實(shí)有這樣一些“傻子”。
有—個(gè)叫小張的年輕人，因?yàn)榧揖池毢瑳](méi)有讀過(guò)多少書(shū)。他到一家工廠做車(chē)間工人時(shí)，工友個(gè)個(gè)都比他有文化，比他顯得聰明，也似乎更討老板歡心。
然而，時(shí)間一久，情形卻發(fā)生了變化。老板開(kāi)始交給小張一些不屬于車(chē)間工人辦的事情，比如去某客戶(hù)那里送交一些資料，去某個(gè)供應(yīng)商那里采購(gòu)一些原料等。后來(lái)，老板甚至讓他管理工廠的現(xiàn)金。很快，小張學(xué)會(huì)了工廠經(jīng)營(yíng)管理的很多知識(shí)，也成了老板身邊的得力助手。
有—天，老板問(wèn)小張：“你知道我為什么如此器重你嗎？”小張搖搖頭，表示不知道。
老板說(shuō)：“雖然你沒(méi)有太多的文化，表面上也不是很聰明，但我發(fā)現(xiàn)你做任何事總能做到最好。你還在車(chē)間時(shí)，雖然沒(méi)人天天督促你，你卻總是認(rèn)真負(fù)責(zé)，精益求精，你加工的產(chǎn)品合格率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我的期望值。后來(lái)，我讓你辦的其他事情，不論多臟多累，你都毫無(wú)怨言，都能認(rèn)真負(fù)責(zé)去完成，做的也比其他人都要好得多。”
在企業(yè)里，我們常常能聽(tīng)到這樣的聲音：“老板不給我機(jī)會(huì)，老板根本不重視我。”這時(shí)，你要明白，讓老板重視你的前提，是你要用你的責(zé)任心和才能去引起老板的重視。如果你做到了像小張那樣的最好，老板還會(huì)不重視你嗎？
對(duì)于這個(gè)故事，你可能會(huì)說(shuō)，小張去做那些事都是老板吩咐的，他哪敢不干好。那好，下面這個(gè)故事可是沒(méi)有監(jiān)督，甚至老板都不會(huì)知道的。
20世紀(jì)90年代，我國(guó)的一個(gè)代表團(tuán)到日本洽談商務(wù)，代表團(tuán)車(chē)隊(duì)的先導(dǎo)車(chē)由于開(kāi)得較快，就暫停在了高速公路的臨時(shí)停車(chē)帶等待后續(xù)車(chē)輛。幾分鐘后，一對(duì)駕駛豐田跑車(chē)的年輕夫婦停靠了過(guò)來(lái)，問(wèn)代表團(tuán)成員，車(chē)輛出了什么問(wèn)題，是否需要他們幫忙？
在代表團(tuán)說(shuō)明了情況后，這對(duì)夫婦中的男士遞過(guò)來(lái)一張名片，并說(shuō)：他是豐田汽車(chē)公司的職員，看到代表團(tuán)使用的車(chē)輛也是豐田汽車(chē)，而且停在了路邊，就過(guò)來(lái)看看是不是有什么問(wèn)題需要幫忙。并表示，如果車(chē)有什么問(wèn)題可以隨時(shí)給他打電話。最后，他們說(shuō)了聲：祝你們旅途愉快！然后就開(kāi)車(chē)離開(kāi)了。
如果換成你，在自己休假的路上遇到這種事，你會(huì)主動(dòng)放棄休假來(lái)管嗎？你會(huì)這么傻嗎？
如果你認(rèn)為他們“傻”，如果你認(rèn)為遇到這種事還不如早早躲開(kāi)。如果你真的總是這樣，那么完全可以想象你在工作中的表現(xiàn)，也完全能夠想象你能取得的“成績(jī)”。
如果總覺(jué)得什么事都不該自己負(fù)責(zé)，總覺(jué)得什么事都應(yīng)該別人來(lái)做，那你怎么能引起老板的重視，又怎么能讓老板知道你的才能？
逃避責(zé)任本身就是一種不成熟的表現(xiàn)，有這種想法和習(xí)慣的人肯定也不理解為什么還有那么“傻”的人去搶著干活？
就責(zé)任而言，本來(lái)就沒(méi)有分內(nèi)分外之分。同樣都是公司的事，即使不在你的職權(quán)范圍內(nèi)，但你是公司的一員，你就不應(yīng)該逃脫公司這個(gè)整體的責(zé)任。
美國(guó)一位年輕的郵遞員發(fā)現(xiàn)，用原來(lái)老的方法分發(fā)信件，如果僅憑郵遞員不太準(zhǔn)確的記憶揀選后發(fā)送，許多信件往往就會(huì)因?yàn)猷]遞員記憶出現(xiàn)差錯(cuò)而無(wú)謂地耽誤幾天甚至幾個(gè)星期。
于是，這位年輕的郵遞員開(kāi)始尋找另外的新方法。經(jīng)過(guò)研究，他發(fā)明了一種把寄往某一地點(diǎn)去的信件統(tǒng)一匯集起來(lái)的制度。他使用的圖表和計(jì)劃表不久就引起了上司的注意，很快，他獲得了升遷的機(jī)會(huì)。
幾年以后，他成了郵政總局的副局長(zhǎng)，不久又被升為局長(zhǎng)，后來(lái)又成為電話電報(bào)公司的總經(jīng)理。就是這件看起來(lái)很簡(jiǎn)單的事，卻成了影響他一生最為關(guān)鍵的事情。
關(guān)注一些本職工作之外的事，做出一些人們意料之外的成績(jī)，尤其承擔(dān)一些額外的責(zé)任，這就是他獲得成功的原因。
約翰是一家連鎖超市的打包員，日復(fù)一日地重復(fù)著幾乎不用動(dòng)腦甚至也沒(méi)有任何技巧的簡(jiǎn)單工作。但是，有一天，他聽(tīng)了一個(gè)主題為建立崗位意識(shí)和樹(shù)立敬業(yè)精神的演講，便想著如何通過(guò)自身的努力使自己的單調(diào)工作變得豐富起來(lái)。
他讓父親教會(huì)了他如何使用計(jì)算機(jī)，并設(shè)計(jì)了一個(gè)程序。每天晚上回家后，他就開(kāi)始尋找有用的小知識(shí)，然后打出好多份，在每一份的背面都簽上自己的名字，并將其命名為“每日一得”。第二天，他給顧客打包時(shí)，就把這些印著發(fā)人深省或溫馨有趣的“每日一得”的紙條放入顧客的購(gòu)物袋?。
結(jié)果，奇跡發(fā)生了。一天，連鎖店的經(jīng)理發(fā)現(xiàn)在約翰的結(jié)賬臺(tái)前排隊(duì)的人比其他結(jié)賬臺(tái)多出好幾倍。經(jīng)理大聲嚷道：“大家可以多排幾隊(duì)，不要都擠在這一個(gè)地方！”
可是沒(méi)有人聽(tīng)經(jīng)理的話，而且顧客們都說(shuō)：“我們就排約翰的隊(duì)，我們想要他的‘每日一得’。”
一位婦女走到經(jīng)理面前，對(duì)他說(shuō)：“我過(guò)去一個(gè)星期才來(lái)一次商店，可現(xiàn)在只要我路過(guò)，就會(huì)進(jìn)來(lái)，因?yàn)槲蚁胍s翰的那個(gè)‘每日一得’。”
一位普通小店員的創(chuàng)造激發(fā)了更多人的靈感：花店中的員工要是發(fā)現(xiàn)有折壞的花或用過(guò)的花飾，就會(huì)到街上，把它們送給老太太或是小女孩。一個(gè)賣(mài)肉店的員工是史努比的發(fā)燒友，于是他就買(mǎi)了幾萬(wàn)張史努比的不干膠貼畫(huà)，貼到他賣(mài)出的每一個(gè)貨物上。
人生面臨的最大挑戰(zhàn)不是天災(zāi)人禍，也不是改變命運(yùn)的選擇，而是日復(fù)一日、年復(fù)一年地面對(duì)重復(fù)和枯燥的工作。能在平凡工作中孕育出偉大，在重復(fù)單調(diào)的工作中享受生活，才是工作的最大意義。
所以，我們要用自己的責(zé)任心努力在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績(jī)，把簡(jiǎn)單的事情做得不簡(jiǎn)單。
許多成功的人都知道，要想使自己平凡的工作不再平凡，只要做到超過(guò)別人所期望你做的，就會(huì)很容易如愿以?xún)敗＿@種“額外”的工作可以使你擁有更為廣闊的視野和經(jīng)驗(yàn)，與此同時(shí)也會(huì)獲得更多的機(jī)會(huì)。
一位著名的企業(yè)家說(shuō)過(guò)：“除非你希望在工作中超過(guò)一般人的平均水平，否則你便不具備在高層工作的能力。”
在職場(chǎng)中，每個(gè)人都應(yīng)該盡力去做一些自己職責(zé)范圍以外的事，而且要比別人做得更多、更好、更徹底，只有這樣，你才能將辛勞的汗水變成豐收的蜜汁。
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