從事人力資源工作一晃已經(jīng)17年多了，“從菜鳥到骨灰”，一路走來、疊嶂人生，有歡笑也有淚水，內(nèi)觀自己、外看別人。
憶往年，自己作為“HR菜鳥”初入中國建筑三局，“不解風(fēng)情”，一心只想讓企業(yè)人才充盈、促進(jìn)業(yè)績成長，卻幾乎沒有去思考過：要實現(xiàn)這個目標(biāo)，自己需要具備什么樣的個人能力，企業(yè)需要具備什么樣的組織能力，如何做才能促使組織能力加速成長？每天忙忙碌碌做著薪資核算、招聘、培訓(xùn)等等人力資源各個模塊的工作，沒有細(xì)心地將這些模塊工作系統(tǒng)串聯(lián)起來，有邏輯有步驟地開展，顯得“舞步凌亂、毫無章法”，一天到晚的忙，卻很少見到實際的組織能力提升。
思當(dāng)下，自己歷經(jīng)磨難、成為“骨灰”。從大型國企、到外資企業(yè)、再戰(zhàn)民營企業(yè)；沒上市或有上市的各種類型企業(yè)，失敗了再爬起來、持續(xù)專注、不斷學(xué)習(xí)，歷經(jīng)17年多，現(xiàn)在才深刻體會到人的管理是非常之難，需要因事因時因人采用的不同人力資源管理策略、細(xì)心勾兌，才會顯示科學(xué)人力資源管理的威力，才會提升組織能力。
為什么“往年與當(dāng)下”會有如此差距？通過不斷探索與總結(jié)、深刻悟道，一個人要成為自己所在組織的核心人才、邁向人生高峰，深懂唯有“專業(yè)能力、成就動機(jī)、學(xué)習(xí)能力、同理心、情緒控制能力”五個方面平衡發(fā)展，才能將自己培養(yǎng)為職場“千里馬”。
首先，培養(yǎng)專業(yè)能力。稻盛和夫先生說“只有專注于某個領(lǐng)域，并且究其極致，才能有可能觸及真理、理解萬物”。我們要在專業(yè)領(lǐng)域里主動思考“為什么、做什么、如何做”，不人云亦云、不照抄照搬，通過自己的實踐、學(xué)習(xí)與反思，結(jié)合具體情況，掌握專業(yè)發(fā)展規(guī)律。積極主動地將自己掌握的專業(yè)能力應(yīng)用到實際工作中去，勤奮工作，不斷調(diào)整與創(chuàng)新，培養(yǎng)好自己的專業(yè)能力與專業(yè)精神，將自己的專業(yè)能力塑造到精通，并內(nèi)化為習(xí)慣。
其次，強(qiáng)化成就動機(jī)。“千里馬”一定具有強(qiáng)烈的成就動機(jī)，成就動機(jī)是指一個人所具有的視圖追求和達(dá)到目標(biāo)的內(nèi)驅(qū)力。成就動機(jī)強(qiáng)的人對工作學(xué)習(xí)非常積極，善于控制自己，盡量不受外界環(huán)境影響，充分利用時間，業(yè)績優(yōu)異。對自己所從事的工作不僅僅熱愛，還能孜孜不倦地專研、執(zhí)著；具有強(qiáng)烈成就動機(jī)的人，他們樂意，甚至熱衷于接受挑戰(zhàn)，往往為自己樹立有一定難度的目標(biāo)；他們敢于冒風(fēng)險，絕不會以迷信和僥幸心理對待未來，而是要通過認(rèn)真的分析和估計；他們愿意承擔(dān)所做的工作的個人責(zé)任，并希望得到所從事工作的明確而又迅速的反饋。這類人一般不常休息，喜歡長時間、全身心的工作，并從工作的完成中得到很大的滿足，即使真正出現(xiàn)失敗也不會過分沮喪，自動自發(fā)工作。麥克利蘭認(rèn)為，一個公司如果有很多具有成就動機(jī)的人，那么，公司就會發(fā)展很快；
第三，提升學(xué)習(xí)能力。“千里馬”一般具有卓越的學(xué)習(xí)能力，他們對各類事物有極強(qiáng)的好奇心，有主動學(xué)習(xí)和敢于挑戰(zhàn)新環(huán)境、新市場、新機(jī)會的勇氣和決心。學(xué)習(xí)積極者能夠?qū)⒖此茻o關(guān)的信息有機(jī)聯(lián)系，隨時跳出本職工作或本行業(yè)自身，從其他工作或行業(yè)獲得靈感，并有效應(yīng)用自己的工作領(lǐng)域。特別是能夠辯證地分析問題、實事求是地研究工作或業(yè)務(wù)的規(guī)律，有邏輯地設(shè)計工作單元并執(zhí)行好工作規(guī)劃。對于工作中碰到的問題，具有“不達(dá)目的不罷休、不到黃河心不死”的學(xué)習(xí)狀態(tài)，積極思考，閱讀相關(guān)專業(yè)書籍、尋找佐證，總結(jié)提煉，尋找規(guī)律。
然后，養(yǎng)成同理心。“千里馬”特別具有同理心，他們擁有準(zhǔn)確洞察他人需求，尊重他人不同意見的能力，尤其是以一種關(guān)懷和尊重的態(tài)度去聆聽那些擁有不同觀點的人的意見。能夠站在他人立場，更多地看到他人的優(yōu)點和長處，而不是別人的缺點或短處。常常換位思考、秉承“己所不欲、勿施于人”原則開展工作。
最后，控制個人情緒。“千里馬”一般也具有成熟的情商，他們具有良好的情緒恢復(fù)能力、情緒穩(wěn)定性和控制能力。一個情商成熟度高的人能夠很好地在困境中保持情緒穩(wěn)定，能夠掌握發(fā)怒、或欣喜的時機(jī)；也能夠很快地從情緒波動中快速穩(wěn)定下，不帶感情色彩地理智決策，將會收到不一樣的人生。
十七年走下來，我覺得“人生·工作的結(jié)果=成就動機(jī)×學(xué)習(xí)能力×同理心×情緒控制能力×專業(yè)能力”。具備這些潛力的“千里馬”，他們就可以明確方向、揚(yáng)鞭千里、自動自發(fā)地開展工作，帶領(lǐng)企業(yè)走得跟高更遠(yuǎn)。
讓我們將自己培養(yǎng)為職場“千里馬”吧。
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