索尼公司是世界上最受敬仰的公司之一，創(chuàng)始人盛田昭夫曾經(jīng)說過這么一個(gè)故事：
東京帝國大學(xué)的畢業(yè)生，在索尼公司一直非常受歡迎。有個(gè)叫大賀典雄的帝國大學(xué)高材生，是一位很有才華的青年。他加入索尼公司之后，年輕氣盛、直言不諱，還曾多次與盛田昭夫爭論。但盛田昭夫喜歡這個(gè)敢于獨(dú)立思考的年輕人，非常器重他。
可不久，卻出了件出人意料的事，盛田昭夫居然把大賀典雄下放到了生產(chǎn)一線，給一位普通工人當(dāng)學(xué)徒。這讓很多員工迷惑不解，他們猜測，他一定某次說話過于直接，得罪了盛田昭夫。還有人為大賀典雄感到不平，但大賀典雄對(duì)此只是淡淡一笑，踏踏實(shí)實(shí)地當(dāng)他的學(xué)徒。
一年后，更讓人大跌眼鏡的事情發(fā)生了，還是學(xué)徒工的大賀典雄居然被直接提拔為專業(yè)產(chǎn)品總經(jīng)理，員工們對(duì)此更加百思不得其解。
在一次員工大會(huì)上，盛田昭夫?yàn)榇蠹医议_了謎團(tuán)：“要擔(dān)任產(chǎn)品總經(jīng)理，必須要對(duì)產(chǎn)品有絕對(duì)清楚的了解，這就是我要把大賀典雄下放到基層的原因。讓我高興的是，大賀典雄在他的崗位上干得不錯(cuò)。不過，真正讓我堅(jiān)定提拔念頭的還是這件事：整整一年，他在又累又臟又卑微的工作環(huán)境下，居然沒有任何的牢騷和抱怨，而且兢兢業(yè)業(yè)，甘之若飴。”
人們終于明白了其中的原因，不由得報(bào)以熱烈的掌聲。5年后，也就是在34歲那年，大賀典雄成為了公司董事會(huì)的一員，這在因循守舊的日本企業(yè)，簡直是前所未聞的奇跡。
究竟是什么力量，促使大賀典雄整整一年處在臟累而卑微的工作環(huán)境中，卻沒有任何抱怨？或者說，像大賀典雄那樣，能面對(duì)挫折而泰然處之的人，他們究竟有什么與眾不同的地方呢？
經(jīng)過我們分析，這樣的人，往往具有以下幾種素質(zhì)：
★永遠(yuǎn)正視客觀的現(xiàn)實(shí)。
他們不追求小說故事里那些一蹴而就的成功，他們接受“年輕人要從基層做起”的現(xiàn)實(shí)。他們也不追求絕對(duì)的“公平”——就算一時(shí)的收獲抵不上付出，他們也能接受這一切，心甘情愿從頭做起，從基層做起。他們并不從一開始就給自己定下什么“偉大的目標(biāo)”，而是一個(gè)個(gè)現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)，通過一步步的努力走向成功。
★化解困惑，擅長從具體工作中尋找樂趣。
樂觀的心態(tài)，是支撐一個(gè)人度過“低谷”的基礎(chǔ)。可以想象，當(dāng)大賀典雄被派去做學(xué)徒，他一時(shí)并不知道盛田昭夫的用意，他肯定也會(huì)覺得困惑、不解。但現(xiàn)實(shí)是必須面對(duì)的，他該如何度過自己的學(xué)徒歲月呢？看起來，大賀典雄一定喜歡自己的工作，一定從學(xué)徒的工作中尋找到了樂趣。畢竟，這是當(dāng)時(shí)其他大學(xué)畢業(yè)生一輩子可能都不會(huì)碰到的經(jīng)歷。也正因?yàn)樗?a href="http://www.czramada.com/huati/zhenxi/" target="_blank" class=infotextkey>珍惜這段經(jīng)歷，在學(xué)徒的崗位上也做得風(fēng)生水起，所以，才更讓盛田昭夫認(rèn)識(shí)到他與眾不同的心理素質(zhì)和才能。
★富有遠(yuǎn)見，不計(jì)較一時(shí)得失。
固然，在這個(gè)案例中，大賀典雄是幸運(yùn)的，他的“不幸”僅僅是盛田昭夫刻意安排的“考驗(yàn)”。可實(shí)際上，更有無數(shù)“一開始沒那么幸運(yùn)”的成功者，不計(jì)較一時(shí)得失，憑著自己強(qiáng)大的堅(jiān)毅、耐心和積極，從而完成了命運(yùn)對(duì)他們的嚴(yán)酷“考驗(yàn)”。
★永遠(yuǎn)采取積極的行動(dòng)。
即使處在“低谷”，他們也不會(huì)怨天尤人或是自暴自棄，他們總會(huì)“做點(diǎn)什么”，讓自己渡過難關(guān)，決不會(huì)用嘴上滔滔不絕的抱怨來打發(fā)時(shí)間，積極行動(dòng)是他們惟一的向?qū)А?/p>
優(yōu)秀的人，一般都具有上述幾項(xiàng)心理素質(zhì)，他們不急、不怨，著眼現(xiàn)實(shí)，積極行動(dòng)，努力解決各種問題，用建設(shè)性的態(tài)度來看待工作和生活。
他們不會(huì)抱怨命運(yùn)，而是積極改變自己的處境；他們不會(huì)抱怨同事、抱怨客戶，而是用健康的方式與人們進(jìn)行溝通；他們不會(huì)抱怨老板、抱怨公司，而是珍惜本職工作給自己提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。他們遇到麻煩、挫折，也會(huì)“換一個(gè)角度”想問題，從“麻煩”中發(fā)掘快樂和機(jī)會(huì)。
在我們前面關(guān)于小陳能否創(chuàng)業(yè)的案例中，咨詢專家又為小陳講了一個(gè)故事，那是關(guān)于他幾個(gè)事業(yè)有成的朋友的經(jīng)歷。
其中一個(gè)朋友，他開車和專家一起參觀一家企業(yè)，卻碰上一路都是交通堵塞，幾乎是寸步難行。可這位朋友卻說：“北京的交通就是這樣！沒關(guān)系，平時(shí)我也不開車，坐公司的班車上班，一路上可以閉目養(yǎng)神，還可以聽聽外語。上次我去美國考察，我發(fā)現(xiàn)自己的口語竟然明顯提高了！這還要感謝北京的堵車呢！”
還有一位朋友是一個(gè)企業(yè)的老板，朋友們從來沒有聽見他抱怨。按理說，他太有抱怨的理由了：行業(yè)的政策變動(dòng)、諸多合作伙伴的不誠信、員工的失誤等等，都給他帶來很多麻煩。但他從來不抱怨任何人，而是想辦法，出主意，把每一個(gè)考驗(yàn)和挑戰(zhàn)一一化解，把每一個(gè)不足重新調(diào)配，盡力做到位。
正是這些不抱怨的人，在朋友、同事之間散發(fā)著迷人的能量，讓別人也感覺心胸開朗、心態(tài)陽光，在工作中充滿著力量。
其實(shí)，當(dāng)一個(gè)人真正有自己的理想，就不會(huì)再為那些煩瑣的小事怨天尤人；當(dāng)一個(gè)人懂得時(shí)間的珍貴，就不會(huì)讓抱怨浪費(fèi)自己的生命，生活中的陽光會(huì)灑滿他們生命的每一個(gè)角落。
優(yōu)秀的人，絕不讓滿腹牢騷來消耗自己，絕不讓抱怨的思維限制自己。難道，我們不該學(xué)習(xí)這樣的人，停止抱怨，接受現(xiàn)實(shí)，迎接自己新的職場生活嗎？！
無論如何，如果你還在喋喋不休地抱怨不停，至少可以肯定，你不是一個(gè)優(yōu)秀的人，也很難成為優(yōu)秀的人。
抱怨是職場通病，抱怨是事業(yè)成功大敵。在職場上，抱怨是一種可怕的傳染病。經(jīng)常抱怨的人會(huì)變得消極、不思進(jìn)取。抱怨其實(shí)不僅沒必要，而且很愚蠢，甚至越抱怨越糟糕。化解抱怨、改變“抱怨性格”、在工作中重新找回自信和快樂……
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