你必須盡量把你要表達的內容以你上司最喜歡的方式傳遞給他，這樣可以使你和上司的“接觸”更加有效率。
終究會有那么一天，你要帶著你對公司的建議去見你的上司。在此之前，你已經醞釀好了你的這些計劃，包括對一些銷售商的產品進行排序、執行主要的預算計劃、把整個方案的前景做一個預測、并且估算一下它能夠給公司帶來的利潤等等。你已經為此花費了大量的時間和精力，而且你也堅決相信：如果你的建議或是計劃得到上司的賞識，那么這個計劃的實施很有可能會給公司原有的結構和功能帶來新的改變。這樣，你再去見上司的時候就會信心十足、熱情高漲。
一個小時之后你回到自己的辦公室，會有一種如釋重負的感覺。你的老板沒有批評你對公司所提出的建設性方案，但是他也并沒有肯定這個方案實施的可能性。他只是非常禮貌地在聽你的陳述，但是對你的話并沒有留下太深刻的印象。你當然會希望他能夠為你提出的方案叫好，但遺憾的是他只是說他愿意“考慮你的建議”。 你的腦海中會反復出現剛才和領導談話的情景，想找出你的語言和行動有無讓上司不滿意的地方。你是不是和平時的表現不一樣呢？是不是沒有提供足夠的證據來說明你之所以擬訂這樣一份計劃的理由？是不是你對預算工作表的闡述過于詳細？或者是不是對未來的展望太過長遠？
在向上司匯報你掌握的大量信息時，你一定要充分考慮一種可能性：即上司不重視你提出的方案并不是因為你說得不對或者不夠，而是因為你表達的方式有問題。現在我們來討論一下如何使你和上司的“接觸”更加有效率，你必須盡量把你要表達的內容以你的上司最喜歡的方式傳遞給他，換句話講，你應該充分考慮哪種方式去和別人交流更容易。 我在這方面并沒有什么深刻見解，但是卻有一個基本的認識；不同的人接受信息的方式是不同的。為了說明我的觀點，我就拿我的上司舉一個例子。比如：他在分析一個資產負債表時，不會因為看到在Excel工作表上有商業利潤可圖就喜形于色。但是他經常會面對一塊書寫板，不停地在上面圖畫著，他喜歡這種視覺的效果。開會時，他坐在我對面的椅子上的時間不會太久，因為他時常會從椅子上跳起來發問：“你的記錄板上有什么重要的信息嗎？”說著，他就會把原先的構思和計劃從書寫板中刪去，而又勾勒出另一番計劃。（在兩個星期前他過生日的時候，我們送給他一個專業人士使用的干板擦，一個濕板擦和一個小型書寫板以便他以后能夠隨身攜帶。） 從我個人角度來說，我也喜歡書寫的文字。如果有人把他的建議和計劃呈給我看，我愿意看到它是書寫的，而且有一個內容提要或是一段精煉的概括。不過我的角色是遞交計劃書。
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