和人談話的第一印象相當(dāng)重要，因而若以漫無(wú)頭緒的話題開(kāi)始，說(shuō)不定會(huì)使對(duì)方懷疑自己的誠(chéng)意，而引起反感，所以，尋求開(kāi)辟話題的關(guān)鍵語(yǔ)乃是見(jiàn)面談話應(yīng)注意的基本事項(xiàng)。換句話說(shuō)，須找出與對(duì)方談下去的契機(jī)。
對(duì)生疏的事務(wù)員而言，第一次與客戶(hù)見(jiàn)面難免會(huì)有惶恐不安的感覺(jué)，不知對(duì)方究為何方神圣，自己又該如何展開(kāi)話題。為避免有如此困擾，建議你不妨事先收集有關(guān)對(duì)方的背景資料，而后利用這些資料尋找話題。
舉例來(lái)說(shuō)，如果約談某證券公司的經(jīng)理，則應(yīng)先設(shè)法了解股票行情、其所屬證券公司的經(jīng)營(yíng)情形、對(duì)方的交友情形及個(gè)人資料等，甚至連他的喜好、興趣也應(yīng)事先知道，然后根據(jù)這些資料設(shè)計(jì)話題及導(dǎo)引主題的方式。
近來(lái)逃避此種費(fèi)事費(fèi)時(shí)的人愈來(lái)愈多，面對(duì)極感興趣的人、事，則萬(wàn)分熱衷地尋找資料；假設(shè)遇到不喜歡的客戶(hù)，則懶得動(dòng)。
莫以自我價(jià)值觀評(píng)斷他人，以免縮小自己的社交圈
依著個(gè)人好惡交友，難免會(huì)遇到不想接近的人；然而，一旦這種對(duì)象過(guò)多，將造成自己行事的阻礙。尤其是剛踏入社會(huì)不久的年輕人，如此無(wú)異縮小交友范圍，而使自己的人生變得乏味。
俄國(guó)作家任爾斯泰曾說(shuō)：“希望擁有幸福美好而成功的人生，必須掌握開(kāi)啟的鑰匙－－朋友”。如此看來(lái)，增加“不想接近者”，便是減少開(kāi)啟人生大門(mén)的鑰匙了。
剛踏入社會(huì)時(shí)，由于經(jīng)歷淺薄，讓識(shí)的人自然不多。卻因懼于與人接觸、討厭交際而不愿與人交往。為防止這種情形，應(yīng)以坦率之心面對(duì)朋友，確認(rèn)對(duì)方是否真為難以接近者，并檢討與之格格不入的原因，千萬(wàn)不可因自已不成熟的個(gè)性，而放棄結(jié)交好友的機(jī)會(huì)。
任何人在面對(duì)較自己優(yōu)秀的上司及同事時(shí)，自卑心理在所難免，但若就此自暴自棄、不求上進(jìn)，則永遠(yuǎn)也無(wú)法成為優(yōu)秀人才。此刻，應(yīng)有“現(xiàn)在雖是候補(bǔ)選手，將來(lái)定有成為明星選手的一天”之氣概，盡快消弭心中的自卑，并好好發(fā)揮自己的特色及能力，才能有所成就 。
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