1
公司新來了幾個實習(xí)生，分給我們項目組的，是個還沒畢業(yè)的小姑娘。
前兩個月入職培訓(xùn)的時候，我對她印象很好。比起同齡的幾個人還睜著迷茫的雙眼等著我們劃重點，她則認(rèn)認(rèn)真真地記了詳細(xì)的筆記，每一天的培訓(xùn)結(jié)束后，還追著我們提問，態(tài)度誠懇又認(rèn)真，像是個從高中課堂上走出來的學(xué)生。
我給她取了個外號叫做“十萬個為什么”。跟組里的一位老前輩夸起她，老前輩笑笑，“你別高興得太早，公司需要的是員工，可不是學(xué)生，再過段時間你就知道了。”
可我怎么能不高興呢？看著其他部門的那些帶著實習(xí)生的同事們每天焦頭爛額，追著那些孩子們問，“你不知道怎么也不吭聲呢”，“有什么不懂的地方嗎？沒有，你確定？”我覺得自己真是很幸運。
培訓(xùn)期結(jié)束之后，小姑娘依舊每天準(zhǔn)備滿滿一張紙的問題，在茶水間、在午飯時、在我等待電腦開機的幾分鐘，甚至在我下班回家之后，都會收到她的提問短信。其中至少有一半，都是培訓(xùn)期間已經(jīng)講過的內(nèi)容。
我將她寫在筆記上的內(nèi)容指給她看，她點點頭，“找起來好麻煩呢，還是問你們好，又快又方便。”
她用那雙水汪汪的大眼睛看著我，我只好硬生生地將那句“可我們不方便”咽了下去，換成稍微委婉的一句，“以后還是自己先看看筆記吧，已經(jīng)講過的內(nèi)容就不要問了，問過一遍的問題，也不要再問第二遍了。”
2
到了正式開始參與項目的時候，我一進辦公室，就看到她愁眉苦臉地坐在電腦面前，看見我來像是看到了救星，一把挽住我的手。
“姐姐，你幫我看一下，這些郵件我要怎么辦？”
“先把信都看一遍，然后看你能處理哪些就處理唄。”
她哦一聲走開，不到一個小時又跑過來問我，“那我要先處理哪一些呀？”
我恨不得將她腦袋上的問號光環(huán)拔下來踩得稀爛，“培訓(xùn)了兩個月，別告訴我你連怎么回信都不知道。”
“可是我怕我做錯了”，她說，“這么多信，我真的不知道，要從哪一封開始回呀。”
那一瞬間，我忽然明白了前輩那句“別高興得太早”的勸告。
一個人勤學(xué)好問固然是好，可如果她的問題太多，那可能這個人本身就是問題。
怕自己做錯，就要先去思考不同的解決措施，然后將自己的想法說出來去驗證，而不是坐在原地等著天上掉下一個正確的答案。
沒有人在一開始的時候就什么都懂，但所謂成長，絕對不是像只嗷嗷待哺的小鳥只張著嘴尋找答案，而是在不斷的試錯過程中，自己摸索解決問題的方法。
3
我剛剛?cè)肼毜臅r候，帶我的前輩教我Excel函數(shù)，在紙上寫了三個公式之后，就將一個做好的數(shù)據(jù)表拋給我，“這是成品，這是原始數(shù)據(jù)，你今天的任務(wù)就是自己把這個原始數(shù)據(jù)加工完畢，做得跟我的一樣。前面右拐就是書架，不懂的地方自己去查。”
我花了一整個下午的時間學(xué)會了數(shù)據(jù)透視表，學(xué)會了求和公式中嵌套的IF函數(shù)。看上去很浪費時間，但我獲得的，卻不僅僅是幾個excel的技能。
到了開始做項目的時候，每當(dāng)我開口提問，前輩總會反問我，“先說說你對這個問題的想法是什么？”于是，我不得不將自己不成熟的想法磕磕巴巴地說出來。他總是會等著我說完，才提出自己的想法去反駁或補充。
我當(dāng)時并沒有覺得有什么，看著同期進來的同事都能很快得到答案，而我卻不得不走上好長一段“彎路”才能到終點，反而有點怨恨他不近人情。
直到后來自己獨立做了項目才發(fā)現(xiàn)，其實獲取答案的途徑，很少在于問，而在于思考。而你的上司希望看到的是你提出PlanA、B、C，以及各自的利弊以供他們參考，而不是大咧咧地開口就問，“那這個項目您覺得從哪里入手比較好？”
先思考，再提問，是一件跟本能對抗的事。但如果你能戰(zhàn)勝自己的本能，你就可以解決至少80%的問題。
你獲取信息的過程有多簡單，你遺忘信息的速度就有多快。一個不經(jīng)過思考就能輕易得到的答案，也無法在你的腦海中停留太久。
4
尼布拉斯·卡爾在《淺薄》一書中描述過這樣一類人：你時常覺得耳鳴、目澀，注意力無法集中；你懶于記憶，習(xí)慣于張口就問；你不喜歡冗長的陳述和表達(dá)，喜歡直奔主題和搜尋答案。在能夠輕易獲得信息的情況下，我們通常喜歡簡短、支離破碎而令人愉快的內(nèi)容。
我不怕你錯，我只怕你根本就不想，怕你習(xí)慣于開口就問，卻不知道自己的習(xí)慣本身就是問題。
我們常常以為回答比提問困難，但實際上，提問的那一方才應(yīng)該完成最困難的那部分。
知道該問什么問題，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比只知道“答案”重要得多。當(dāng)你知道自己該問什么問題的時候，找答案往往就不再是一件難事。
你需要在自己與問題之間建立起內(nèi)部對話，為什么要問，困難是什么，該去問誰，想要得到什么樣的信息，除過提問以外，這些信息是否還可以從其他渠道獲取。
當(dāng)你不再依賴于別人，而是能提出自己的問題并自己解答的時候，你就成了自己的老師。當(dāng)它成為一種習(xí)慣，你就會獲得更加強大的思考能力和解決問題的能力。
你的旅途是星辰大海，不要選看起來很好走的那條路。
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