愛抱怨的人，從來都是行動的侏儒。他們眼高手低，抱著“懷才不遇”的心態，總是滿腹牢騷，時常激烈地批評別人，總是自怨自艾，一副郁郁不得志的樣子。
有一位職業咨詢師發現，失業者普遍都是充滿了抱怨：要么怪環境不好，要么怪老板有眼無珠，卻從來不在自己身上找原因。這位咨詢師在與失業者們交流的過程中，特別注意到這樣一個現象：10個失業者中，至少有9個人是喜歡批評過去的上司和同事的，而幾乎沒有人承認主要問題也許發生在自己的身上，是自己的失職造成的這種結果。
其實，正是抱怨的惡習，使他們失去了責任感和行動能力，他們好像只對尋找不利因素感興趣，而從來不去設法改變現狀。正因為如此，使得他們自己的路越走越窄。
生活中，我們每個人都會經常聽到這樣的抱怨：
上班遲到的人，會抱怨說：“又堵車了，這個城市的交通簡直太差了！”“沒擠上地鐵，我也沒辦法，中國的人口就是多！”
沒有完成工作任務，有人會抱怨：“市場發生了變化，這不是人為可以控制的。”“領導安排的工作不合理，我一個人工作量相當于三個人的。”或是“別的部門不配合，我只能先等著他們。”
如果考試沒有及格，他們會說：“出題的人純粹是個變態。”如果被公司辭退，他們會說：“肯定有人在背后給我穿小鞋，說不定就是我們辦公室的某某……”
這樣的抱怨話，我們每天都會聽到很多。的確，這些對自己失敗原因所做的“推測”中，可能有一些是正確的，但絕大多數都是無中生有的借口而已。
愛抱怨的人，都有一個“自我保護”的辦法，就是說服自己相信：我的失敗完全是由別人造成的，而那些成功的人只是比自己幸運罷了。
為自己制造這樣一個信念，確實能在一時安慰自己脆弱的心。但這樣的“止痛劑”像毒品一樣能使人讓癮，讓人養成一個遇事就抱怨、卻從來不從自己身上找原因的習慣。抱怨，對那些在精神上和行動上“立不起來”的人來說，可能的作用就如同一副輪椅，坐的久了，它甚至能讓人忘記了該怎樣走路！
經過簡單追溯和分析就會知道，一個人從發現抱怨的“好處”，直到完全失去行動能力，一般都有這么幾個步驟，我們不妨對照一下：
第一步：最開始，愛抱怨的人往往是帶著情緒工作。他們本來可能很有才華，但不良的情緒會限制他們的創造力，漸漸地，他們在工作中表現地越來越平庸，也越來越力不從心。
第二步：隨著自己工作業績的下降，他們會更加厭煩自己的工作，也越來越缺少責任心和熱情。這樣一來，就很容易在工作中犯些小錯誤，難免招來領導的批評。自然，抱怨也會越來越多，理由似乎也越來越充分。過去的抱怨可能多半集中在“工作太累、上司為我布置的工作怎么總比別人多、為什么總是加班”等問題上。而隨著自己越來越不被領導看好，抱怨的內容也就越來越情緒化，越來越缺少理性，純粹拿他人當成自己失敗的替罪羊，比如“這個公司真是小人得志、領導真是有眼無珠”之類。
第三步：如果處在這樣的工作狀態下，就算不被辭退，也難以在本職工作上有什么出息。這個時候，人們往往進一步尋求“精神毒品”的幫助。每天消極怠工不說，有空就張嘴責怪他人，不僅責怪上司、責怪社會，還時常酸溜溜地在背后諷刺那些努力工作、取得成績的同事。
……
到這個地步，如果還意識不到：抱怨正是自己失敗的“罪魁禍首”的話，這人恐怕一輩子也不會明白自己為什么“總是這么倒霉”，也就不可能有改變現狀的任何行動了。抱怨造成的惡性循環，就是這樣使一個人失去了改變現實的能力。
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