說“不”是需要技巧的,否則容易一拍兩散,給上司留下壞印象,給自己留下后患。怎樣才能有效地說“不”呢?
下面的案例也許能給你提供一些線索。
老板提出周末組織員工去放松,可他指定的地點又是那個大家去過N次的度假村,再去,員工肯定會有怨言,無法達到放松的效果。人力資源部的經理小林很清楚這一點,可是,他又沒法跟老板直說。在開會宣布度假決定的時候,他滿口贊成老板的建議,并把“指示”記在了本子上。會后,他找了個機會,向老板說明了情況,并向他推薦了一個更好的去處。后來,老板果然改變了自己的決定。如此,小林既在大會上保全了老板的面子,又履行了自己的職責。
可見……
不要直接說“不”。有時先肯定、再否定、后安撫的“迂回策略”更有效。不妨先向老板表示同情或贊美,然后再提出理由,加以拒絕。由于先前對方在心理上已因為你的同情而拉近了與你的距離,所以對于你的拒絕也較能以“可以體會”的態度接受。直接說“不”,會讓老板覺得你不懂事,讓領導沒面子,在心理上就把你給否決了。
注意:方式可以迂回,態度卻要明確。有些人在拒絕對方時,會因感到不好意思而不敢據實言明,容易產生許多不必要的誤會。如果你語意曖昧,完全可能被認為是表示同意;如果你沒有做到,反而會被埋怨沒有信守承諾。所以,明確地說出“不”字,是相當重要卻又不太容易的課題。
要給出解決方案。如果僅僅是告訴老板“這么辦不對”,相當于給老板出了個難題,又沒有解決方案,老板當然不高興了。所以,最重要的是給老板提出解決方案或是替代方案。事實上,如果你經過深思熟慮和充分準備,向老板提供正確的數據和充足的信息,幫助老板決策,老板會欣然答應的。因為建設性意見通常是最受歡迎、最易被人接受的。考慮企業文化和老板的風格。如果企業文化是比較民主的,老板重視下屬的意見,那么當面提應該問題不大;如果企業文化相對比較“一言堂”,就需要在引起老板的重視、達成共鳴的基礎上“推銷”自己的方案。只要處理得當,向?板提出反對意見也是一次亮出自我、獲得老板贊賞、贏得信任的機會!
以尊敬的態度說“不”
瑞貝卡說了“不”,固然勇敢,但是也有不少白領認為,她把回信大面積群發的做法不免極端了些,也不夠專業。作為下屬,完全可以私下交流解釋,表達自己的意見,并且給上司一個下臺階的機會。如此,才能達到雙贏的效果。可她魚死網破的做法,把老板和自己都逼到了絕路,老板固然面上無光,她自己也面臨職業危機。
如何表現尊敬?
聲音要放低,語速要放慢。跟老板大聲說話,不僅不夠尊重,還顯得自己過于情緒化,對人不對事。
要用“心”說“不”。只要有心,你的“不”也能得到理解。模擬同理心。多站在對方的立場上考慮,比如,老板為什么給你提這樣的要求?其背后的真實目的是什么?如此,才能找到共同的需求和目標。
要有關懷之。不僅要關懷自己的感受和前途,更要在說“不”的同時體現出你對老板的關懷和對公司利益的關懷。一個只愛自己不愛公司的人,老板也找不到理由去愛他/她。
以客觀的態度說“不”
某中層管理人員,沒日沒夜地干了好幾年,可老板給他的加薪幅度非常小,這大大降低了他的自信心和工作積極性。于是,他終于決定無論如何也要說“不”了。不過,在說“不”之前,他先把所有的資料搜集齊全了,包括公司的加薪制度、自己歷年的工作業績以及同級別同事的加薪情況。他列了一張詳細的表單,力證自己的加薪百分比是最小的,然后告訴老板說?干了。結果,老板不僅給他加了50%的薪水,還給了他股票份額。
可見,說“不”時最好給老板提供一個客觀的東西,比如數據。這樣,上司可能欣賞你的實事求是,認為你既對完成計劃有實際的考慮,又對工作有一種積極的態度。實際上,對大多數上司來說,那些可以準確估計工作量和完成工作所需時間的員工會被看成是更有價值的。如果你的理由是時間不夠,最好給上司準備一張你手頭工作的清單,讓他幫你把部分工作分配給其他人。
客觀也意味著對自己的能力要有足夠客觀的認識。如果你的技術不足以完成新工作,向老板承認吧,不懂裝懂?糟糕。同時要問問領導,以后的工作是不是需要這種技能,如果需要,告訴他你以后會努力學習的。
說“不”高級班
如果實在無法直接說“不”,還可以……
使用拖延戰術。領導經常跟下屬說“這個問題我們再研究研究”。有經驗的人就會知道對方是不太愿意答應的。 主站蜘蛛池模板: 亚洲一区日韩一区欧美一区a,中文字幕乱妇无码AV在线,欧美日韩免费在线观看,国产精品一区二区三区免费,日韩精品免费一线在线观看,日韩一本在线,国产呦精品一区二区三区下载,国产日韩精品一区二区在线观看,欧美日韩高清一区二区三区,日韩在线免费观看视频,欧美日韩一区在线观看 | 箱式电炉,箱式烧结炉,箱式马弗炉,箱式实验炉,高温箱式电阻炉,箱式加热炉,箱式退火炉,箱式真空气氛炉洛阳研博炉业有限公司 | 厦门电脑维修_上门维修电脑_笔记本电脑维修_办公设备维修 - 耐诚 | 矿用三环链|锻打/焊接三环链|矿车万能环|三环链销子-济宁卓力工矿设备有限公司 | 耀美软瓷施工队-13638350103-专注于软瓷施工勾缝的贴软瓷施工队 - 软瓷,软瓷施工,软瓷勾缝,软瓷怎么施工,软瓷怎么勾缝,贴软瓷,软瓷施工队 | 汽油发电机,柴油发电机,小型汽油发电机,小型柴油发电机,家用发电机生产厂家——上海东明动力设备有限公司 | 柱塞泥浆泵|压滤机专用泵|陶瓷泥浆泵_咸阳华星泵业有限公司 | 展馆展厅设计_数字多媒体展厅_3D全息投影_三维动画制作_企业宣传片|深圳市华南数字科技有限公司 斩天手游网_高质量手机游戏下载中心 | 智汇工业-智慧工业、智能制造及工业智能、工业互联门户网站,专业的工业“互联网+”传媒 | 无锡亮鑫不锈钢有限公司-不锈钢炉胆,马弗炉胆,耐高温炉胆,310s炉胆,网带炉 | 通讯电子连接器-工业电源连接器-板对板连接器厂家-普瑞盛源 | 讨债公司_要债公司_要账公司[18年讨债要债经验]讨账公司 | 欢迎光临广西七三科技有限公司官网| 徐州车牌识别_徐州门禁一卡通_徐州人脸识别门禁-江苏琪瑞特智能科技有限公司 | 随州网站建设_随州建站公司_随州SEO优化排名_随州网络公司-随州市金思维网络科技有限公司 | 苏州涂附磨具厂家-陶瓷磨具-树脂磨具批发-苏州磨料磨具-苏州远东砂轮有限公司 | 上海上市答谢酒会_企业年会_新品上市发布会_周年/开业庆典_会议会务_活动策划布置演出公司 | 送料机-冲床送料机-伺服送料机 - 常州市佳王精密机械有限公司 | 氧化镁|轻质氧化镁厂家|活性氧化镁价格【不好用免费退换】镁神股份 | 郑州办公家具厂_河南办公家具厂_河南办公家具-河南华诺家具 | 荣事达电动洗地机_全自动工业洗地车_扫地机_清洁设备工厂 | 环保白电油_甲醇_二价酸酯DBE_防白水-【名亿新材料】 | 西安墓园-山水殡葬服务-提供免费墓地咨询服务 | 自动锁螺丝机_在线式拧螺丝机_自动化灌胶机_ab点胶机_品牌厂家 | 小程序定制,小程序开发,北京小程序公司,网站建设,网站制作,北京网站建设,北京网站制作 | 搜药网-中药材中成药大全网普及中医中药功效归经知识,中药学知识天地 | 手术示教系统-实训示教系统-数字化手术室-直播录播系统 - 深圳市视源视讯技术有限公司 | 五凌汽配-轮胎螺丝|中心螺丝|小螺丝|轮胎螺栓|扭力杆螺丝|高强度紧固件|螺丝螺母|汽车配件 | 合肥食品检测-安徽卫生检测-水质检测机构-安徽金标准检测研究院有限公司 | 山东装卸登车桥_液压装卸升降平台_固定|移动登车桥_山东牛斗重工厂家 | 自动锁螺丝机_在线式拧螺丝机_自动化灌胶机_ab点胶机_品牌厂家 | 搅拌设备_搅拌器_浓密机_浆式_顶入式_不锈钢「赛鼎机械」 | 激光清洗机_激光除锈机_激光焊接机 - 上海锡昊激光科技有限公司 激光切管机_等离子切管机_相贯线切管机厂家|服务为先-山东美峰智能设备有限公司 | 真空清洗炉_真空煅烧炉_铸铝加热器-盐城市钰凯电器有限公司 | 潍坊铝单板_铝方通及氟碳喷涂材料供应企业-潍坊冠杰金属制品有限公司 | 医疗器械招标网—打造医械厂家专业服务平台 | 盐城市城镇化建设投资集团有限公司[盐城国资企业、盐城国资集团、盐城文化旅游、盐城基础设施、盐城土地开发、盐城粮食收储] | 形创(CREAFORM)3D扫描仪|三维检测|三维数字化处理|3D设备租赁|3D打印|——北京中显恒业仪器仪表有限公司 | 深圳沃亚游学官网丨国外游学丨国际夏冬令营丨美国游学线路丨出国短期游学丨亲子海外游丨游学咨询: 0755-83843308 | 无人叉车|智能无人叉车|智能AGV叉车|激光叉车AGV厂家_江西丹巴赫机器人股份有限公司 | 三机一体除湿干燥机,色母机,称重式拌料机,工业冻水机,中央集中供料-东莞市瑞达机械科技有限公司(瑞达国际) |