有一個(gè)剛畢業(yè)的女孩告訴我，她到新的單位后，由于性格內(nèi)向，不善交際，不僅在公司里和同事間沒(méi)什么話說(shuō)，而且有時(shí)候讓別人誤會(huì)了她。
因?yàn)樗?a href="http://www.czramada.com/huati/gongzuo/" target="_blank" class=infotextkey>工作很認(rèn)真，又不怎么愛(ài)說(shuō)話，所以同事們有棘手的任務(wù)總丟給她去做。她有時(shí)候很想拒絕，但是不知道怎么說(shuō)出口，也害怕同事對(duì)她有意見(jiàn)。
有一次，她在做一個(gè)別人丟給她的策劃方案的時(shí)候，寫(xiě)錯(cuò)了一個(gè)數(shù)據(jù)，導(dǎo)致操作時(shí)才發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品成本上升了不少。這個(gè)方案本不屬于她的分內(nèi)事，但是錯(cuò)誤卻是她造成的。領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)她的時(shí)候，她非常想解釋，但是總沒(méi)有勇氣為自己辯解。她害怕看到同事鄙視的眼神，以及老板瞪大的眼睛。
她的內(nèi)心充滿苦悶和煩惱，經(jīng)常感到迷惘、失望，甚至不愿意去上班，只想一個(gè)人待在家里。
生活中，像這個(gè)女孩一樣在人際交往中陷入困境的年輕人非常多。性格內(nèi)向、不自信是導(dǎo)致他們陷入困境的主要原因。從心理學(xué)的角度看，這是一種害羞的人格特質(zhì)。只要在社交場(chǎng)合，就會(huì)感覺(jué)到不自在、緊張，逃避與他人接觸。他們?cè)诼飞峡吹绞烊藭r(shí)，如果對(duì)方?jīng)]看到他們，他們也不會(huì)主動(dòng)上前打招呼，而是裝作沒(méi)看見(jiàn)，或故意躲避；即使與人說(shuō)話也不敢與人對(duì)視，跟人說(shuō)話的時(shí)候聲音非常小，一講話就會(huì)臉紅舌頭僵硬。盡管他們也想多交朋友，但是表現(xiàn)出來(lái)的舉動(dòng)卻讓人覺(jué)得他們不愿多交往。
很多剛畢業(yè)走上工作崗位不久的年輕人，還沒(méi)有完全適應(yīng)工作環(huán)境，面子薄，怕碰壁。我們經(jīng)常用害羞、靦腆、悶騷和柔和來(lái)形容這樣的年輕人。“我想交朋友，但就是不知道如何開(kāi)口。”“我害怕說(shuō)話，怕別人覺(jué)得我笨。”“我生來(lái)就這個(gè)性格，可能改不了了，苦惱！”
有一個(gè)年輕人在跟我聊天時(shí)告訴我：
現(xiàn)在是我畢業(yè)以后的第二份工作，本來(lái)我很想和同事、老板搞好關(guān)系，但就是不行。我很怕做錯(cuò)事，怕他們說(shuō)我，怕造成不必要的損失。
有一次我把一樣商品的價(jià)錢記錯(cuò)了，少收了顧客的錢。我就十分的害怕。我知道做錯(cuò)了事一定要承認(rèn)，但是我沒(méi)有勇氣。我怕他們的冷眼，而且我給他們的感覺(jué)是個(gè)遲鈍的人。我總是把一些簡(jiǎn)單的事情做錯(cuò)。我知道他們?cè)诒澈笠欢ń?jīng)常說(shuō)我，看不起我。
現(xiàn)在我真的想改變自己的局面，因?yàn)椴桓淖兙蜁?huì)被社會(huì)淘汰了。
還有一個(gè)年輕人在給我的郵件中寫(xiě)道：
我發(fā)覺(jué)我很自卑，雖然說(shuō)每個(gè)人都有表達(dá)自己情感的權(quán)利，但我很多時(shí)候都因擔(dān)心別人嘲笑我而不敢說(shuō)出來(lái)。
比如有一次，我和一些新認(rèn)識(shí)的朋友出去玩，過(guò)程中大家都很愉快，但是事后我卻沒(méi)有勇氣問(wèn)他們的名字和電話。因?yàn)槲矣X(jué)得這樣做很唐突，別人會(huì)認(rèn)為我是故意靠近而這樣做的，同時(shí)又擔(dān)心我的朋友會(huì)笑我。
還有一次，我和幾個(gè)陌生的女孩子出去，只有一個(gè)是認(rèn)識(shí)的，我很想和其他幾個(gè)說(shuō)話，但是看到她們的談吐和衣著都很時(shí)尚，我就不敢開(kāi)口了。
過(guò)分羞怯有礙于工作、學(xué)習(xí)和人際交往。這是因?yàn)橛行咔有睦淼娜诉^(guò)多地約束自己，太拘謹(jǐn)難與人建立親密的關(guān)系。沮喪、焦慮和孤獨(dú)會(huì)導(dǎo)致性格上的軟弱和冷漠；而羞怯則會(huì)導(dǎo)致怯懦、膽小和意志薄弱。通過(guò)下面的舉例，你可以確定你是否有害羞傾向：
與陌生人講話對(duì)你來(lái)說(shuō)是一件很困難的事。與人交往時(shí)，你常常感到不自信。在社交場(chǎng)合，你會(huì)感到不自在。與不是親密朋友的人在一起時(shí)，你感到緊張。
如果你經(jīng)常有上面的感覺(jué)，那么你就是一個(gè)有害羞心理的人。輕度的害羞是正常的，但是害羞過(guò)度不僅影響你的社交，還影響到你的身體和心理健康，讓你感到壓抑、孤獨(dú)、恐懼和缺乏自尊。南京有一名公務(wù)員有一次向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)，突然感到面熱喉緊，呼吸急促，胸悶心慌，以至于說(shuō)不出話來(lái)。此后，她害怕開(kāi)會(huì)，見(jiàn)熟人緊張臉紅，不愿與人交往，患了“社交恐懼癥”。
既然意識(shí)到自己的靦腆給自己帶來(lái)如此多的煩惱，那么就從現(xiàn)在起，大膽一點(diǎn)，訓(xùn)練自己的社交能力。
首先，要對(duì)自己的社交能力有信心。英國(guó)哲學(xué)家黑格爾說(shuō)過(guò)：“人應(yīng)尊重自己，并應(yīng)自視能配得上最高尚的東西。”對(duì)于怕羞的人來(lái)說(shuō)，千萬(wàn)不要為自己的短處緊張，恰恰相反，應(yīng)經(jīng)常想到自己的長(zhǎng)處，要深信：“天生我材必有用。”要培養(yǎng)自信心，相信只要真誠(chéng)，付出努力，必定能得到他人的認(rèn)可。
不要害怕別人的評(píng)論。仔細(xì)分析那些怕在大庭廣眾中講話、羞于與人打交道的人，便不難發(fā)現(xiàn)，他們最怕得到別人否定的評(píng)價(jià)。這樣越怕越羞，越羞越怕，形成惡性循環(huán)。其實(shí)，“哪個(gè)人后無(wú)人說(shuō)”，被人評(píng)論是正常的事，不必過(guò)分看重。有時(shí)，否定的評(píng)價(jià)還有可能成為激勵(lì)你的動(dòng)力呢。
有意鍛煉自己。開(kāi)始可以先在熟人中多發(fā)言，然后在?人多、生人少的范圍內(nèi)練習(xí)，再發(fā)展到生人多、熟人少的場(chǎng)合，循序漸進(jìn)，逐步增加對(duì)羞怯的心理抗力。每到一個(gè)新場(chǎng)合之前，事先做好充分準(zhǔn)備，增強(qiáng)信心，提高勇氣。總之，要有意識(shí)地鍛煉自己。
只有與人接觸、交談和相互了解，才會(huì)萌發(fā)感情和建立友誼，才能找到知己。當(dāng)人全身心地投入到集體活動(dòng)中時(shí)，同志的友情，集體的溫暖，娛樂(lè)的興奮，會(huì)令人忘卻生活中的煩惱、壓力，也沒(méi)有了不安全感和孤獨(dú)感，不僅有利于身心放松，更會(huì)因此建立情緒的良性循環(huán)，促進(jìn)心理健康。
學(xué)會(huì)自我暗示法。每當(dāng)?shù)侥吧鷪?chǎng)合感覺(jué)緊張時(shí)，可用暗示法鎮(zhèn)靜情緒，例如把生人當(dāng)熟人一樣看待，羞怯心理就能減少大半。當(dāng)在陌生場(chǎng)合勇敢地講出第一句話之后，隨之而來(lái)的很可能就是流利的談吐了。用自我暗示法突破起初的阻力，是克服羞怯的一種有效措施。
只要你敢于對(duì)羞怯說(shuō)“不怕”，并勇于在實(shí)踐中克服它，就會(huì)走出羞怯的低谷，成為落落大方的人。
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