什么是人情？是人與人之間相互交往的本能感覺(jué)。它結(jié)合了人與情，才叫做人情。人情如潤(rùn)滑劑，使人與人之間的關(guān)系變得更加順暢。人們生活在社會(huì)中，免不了有很多人情往來(lái)。人情有來(lái)有往，才是最佳的交往狀態(tài)。來(lái)而不往非禮也，只得到別人的人情，自己沒(méi)有回報(bào)，這必然會(huì)給人情關(guān)系帶來(lái)不和諧。相反，如果是自己?jiǎn)畏矫娓冻?，?duì)方?jīng)]有半點(diǎn)兒回應(yīng)，自己的心也會(huì)變冷。所以，無(wú)論怎樣，人情不會(huì)在人們之間白白犧牲，它付出的同時(shí)也要求有所回報(bào)。這便是人情要講究的“收支平衡”。
人情的收支平衡在生意場(chǎng)上最應(yīng)遵守，你想要有收獲，就得要先付出，你要讓人家感覺(jué)到心里情愿，這樣生意才容易促成。
美國(guó)著名的“鋼鐵大王”卡內(nèi)基結(jié)識(shí)了一位名叫弗里克的青年。這個(gè)人有膽識(shí)，有才干，經(jīng)營(yíng)著煤炭業(yè)，號(hào)稱(chēng)“焦炭大王”。雖然有些自負(fù)，但是卡內(nèi)基還是很欣賞他。
有一次，卡內(nèi)基的公司需要煤炭，他就想到了弗里克，想與他合作。他將弗里克請(qǐng)到自己家里，熱情接待。其時(shí)，卡內(nèi)基已年近50，比弗里克差不多大一倍，他的財(cái)富也比弗里克多無(wú)數(shù)倍，但他仍然在弗里克面前保持著禮貌和謙遜，這讓弗里克頓時(shí)對(duì)他產(chǎn)生了好感。兩個(gè)人談得很投機(jī)。趁著弗里克興致勃勃之時(shí)，卡內(nèi)基提出了要與他合作建立一家煤炭公司的建議，并且大度地表示，新公司的總價(jià)值是200萬(wàn)美元，弗里克的焦炭公司約值32.5萬(wàn)美元，其余167.5萬(wàn)美元都由他支付，股份雙方各得一半。
只出不到1/4一點(diǎn)的資金，卻能得一半股份，這是打著燈籠都難找的好事，弗里克卻還在猶豫，如果公司以卡內(nèi)基的名義運(yùn)作的話(huà)，他是不樂(lè)意的。因?yàn)樗且粋€(gè)“寧為雞首，不為牛后”的人。
卡內(nèi)基看出他的心事，補(bǔ)充道：“新公司的名稱(chēng)是‘弗里克焦炭公司’。”
弗里克再無(wú)疑問(wèn)，當(dāng)即爽快地同意了。此后，弗里克成為卡內(nèi)基的合作者，日后更成為卡內(nèi)基鋼鐵公司的高層領(lǐng)導(dǎo)之一。
大生意人做事歷來(lái)如此，既為自己打算，也為別人考慮，使雙方在互惠互利的基礎(chǔ)上謀求更大的利益。
人情的“收支平衡”理論不僅適用于生意場(chǎng)，而且也適用于朋友之間。有的人可能不以為然，朋友之間還談什么回報(bào)，那不玷污了友情嗎？此話(huà)差矣，朋友之間關(guān)系越密切，就越要分得清楚一些，千萬(wàn)別欠人情債。這個(gè)道理很簡(jiǎn)單，假如你幫助了朋友，即使當(dāng)初沒(méi)有想要他的回報(bào)，但當(dāng)你有事求他時(shí)，他借故推脫，你心里是否會(huì)這樣想：真不夠朋友，當(dāng)初我那樣幫你，今天竟然對(duì)我的困難不理不睬。如此，你心中的天平就會(huì)失衡。
有一個(gè)人總是抱怨自己的付出得不到回報(bào)，一日，他遇見(jiàn)了一個(gè)江湖術(shù)士，便開(kāi)始訴說(shuō)自己的遭遇：“我的那群朋友沒(méi)有一個(gè)是好的，逢年過(guò)節(jié)我每次都送好東西給他們，他們送的卻不及我的1/10。”江湖術(shù)士說(shuō)：“人情相見(jiàn)不如出，多少英雄守其途。”他又說(shuō)：“每次我運(yùn)氣好了，他們就都過(guò)來(lái)了；但是等到我遇到困難或者是沒(méi)錢(qián)了，找他們簡(jiǎn)直比登天還難。”“錦上添花到處有，雪中送炭世間無(wú)；時(shí)來(lái)易借金千兩，運(yùn)去難賒酒半壺。”“哎，您說(shuō)得真對(duì)。那到底該怎么辦呢？”不管這個(gè)人當(dāng)初的付出是不是有目的的，但是他現(xiàn)在心里嚴(yán)重失衡是真的，他現(xiàn)在已經(jīng)陷入了困惑，他在心里充滿(mǎn)了對(duì)朋友的怨恨。他們之間的友情已不復(fù)存在。
對(duì)于任何人來(lái)說(shuō)，總是在尋找一種心理平衡，兩人之間的感情再堅(jiān)固，也禁不住情感失衡的侵蝕，如果付出和收獲差距懸殊，肯定會(huì)影響人的內(nèi)心世界，這樣一來(lái)，友誼的城墻必然出現(xiàn)裂縫。所以，什么時(shí)候都要注意一點(diǎn)，欠了人情要及時(shí)還，別讓對(duì)方心生怨；對(duì)方欠你你別惱，安慰自己別失衡。
【感悟】
對(duì)于任何人來(lái)說(shuō)，總是在尋找一種心理平衡，兩人之間的感情再堅(jiān)固，也禁不住情感失衡的侵蝕，如果付出和收獲差距懸殊，肯定會(huì)影響人的內(nèi)心世界，這樣一來(lái)，友誼的城墻必然出現(xiàn)裂縫。
人情是雙方的互動(dòng)，不是單方面的付出。來(lái)而不往非禮也，不講人情，失掉的不僅僅是禮節(jié)，還會(huì)傷了人心。
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