一位剛做銷售的朋友問(wèn)我，能不能給他說(shuō)一招最簡(jiǎn)單、最實(shí)用、效果最好而且能立竿見(jiàn)影的方法。他的問(wèn)題惹得我的同伴哈哈大笑……
其實(shí)，在銷售這個(gè)挫折感相當(dāng)強(qiáng)的行業(yè)里，對(duì)于新入行的銷售來(lái)說(shuō)，如果長(zhǎng)時(shí)間看不到自己的進(jìn)步，也許真的會(huì)徹底喪失信心而放棄銷售工作。
2008年，我在一家公司做銷售，有一個(gè)大客戶多次拒絕代理我們的產(chǎn)品，我把嘴皮子都快磨爛了，但還是沒(méi)有結(jié)果。我很苦惱，心想按照當(dāng)時(shí)的情況他不該拒絕我們的，是不是什么地方出了問(wèn)題？
后來(lái)，偶然看了一部刑—警破案的電影里有一個(gè)情節(jié)：每個(gè)人對(duì)每條線索的細(xì)節(jié)進(jìn)行反復(fù)的分析和推敲的時(shí)候，給了我很大啟發(fā)。
于是我把自己關(guān)在辦公室里思考，仔細(xì)地回憶與客戶數(shù)次交流的每一個(gè)細(xì)節(jié)，甚至說(shuō)過(guò)的每一句話，最后終于找到了癥結(jié)。結(jié)果在第二天的拜訪中我調(diào)整了策略，一舉成功。
這件事后來(lái)對(duì)我觸動(dòng)很大，使我養(yǎng)成了一個(gè)良好的習(xí)慣：
不管再忙再累，每天晚上睡前至少拿出1個(gè)小時(shí)，把當(dāng)天做業(yè)務(wù)的情況,在腦子里過(guò)一遍，不要漏過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié)，看看哪些地方做的不好，原因是什么？下次應(yīng)該怎樣去解決；哪些地方做的還不錯(cuò)，會(huì)想一想是否有更好的辦法；自己說(shuō)的話有沒(méi)有引起客戶的不悅等等，也在我的反省之內(nèi)，而且我都認(rèn)真地用筆記下來(lái)。
逐漸地，我感覺(jué)自己的能力提高很快，過(guò)去總犯的許多錯(cuò)誤也不會(huì)再犯，客戶也覺(jué)得每一次跟我接觸都有不同，而且感覺(jué)越來(lái)越好。
直到今天，我還堅(jiān)持著這個(gè)習(xí)慣，對(duì)我現(xiàn)在的工作也有著很大的幫助。
這個(gè)辦法，看起來(lái)很簡(jiǎn)單，但很管用。堅(jiān)持一段時(shí)間，你會(huì)覺(jué)得自己進(jìn)步很明顯。如果能把它作為長(zhǎng)久的習(xí)慣，我想一定會(huì)受益無(wú)窮。
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