如何挖掘人的潛力，最大限度的發(fā)揮其積極性與主觀能動(dòng)性，這是每個(gè)管理者苦苦思索與追求的。在實(shí)行這一目標(biāo)時(shí)，人們談的最多的話題，就是激勵(lì)手段。在實(shí)施激勵(lì)的過(guò)程中，人們采取較為普遍的方式與手段是根據(jù)績(jī)效,給員工以相應(yīng)的獎(jiǎng)金、高工資、晉升、培訓(xùn)深造、福利等，以此來(lái)喚起人們的工作熱情和創(chuàng)新精神。的確，高工資、高獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)、培訓(xùn)、優(yōu)厚的福利，對(duì)于有足夠經(jīng)濟(jì)實(shí)力、并且能有效操作這一機(jī)制的機(jī)構(gòu)與企業(yè)來(lái)說(shuō)，是一副有效激發(fā)員工奮發(fā)向上的興奮劑。但如果在企業(yè)發(fā)展的初期、或一些不具備經(jīng)濟(jì)實(shí)力的單位，又如何進(jìn)行激勵(lì)呢？還有在執(zhí)行高工資、高獎(jiǎng)金、晉升、培訓(xùn)、福利機(jī)制過(guò)程中，因操作不當(dāng)，導(dǎo)致分配不均、相互攀比，所引起的消極怠工等副作用時(shí)，又如何評(píng)價(jià)這些手段和處理這些關(guān)系呢？高工資、高獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)、培訓(xùn)、優(yōu)厚的福利是激勵(lì)的唯一手段嗎？是否還有別的激勵(lì)途徑與手段更完美呢？有，那就是包容與信任！其實(shí)，最簡(jiǎn)單、最持久、最“廉價(jià)”、最深刻的激勵(lì)就來(lái)自于包容與信任。
激勵(lì)的目的是追求利潤(rùn)的最大化和建立一個(gè)具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)吸引并留下優(yōu)秀的人才。但作為包容與信任這么一個(gè)并不深刻的激勵(lì)手段，為什么往往被人們所忽視呢？這種現(xiàn)象很大程度上是人們對(duì)人性的曲解，美其名曰人是貪婪的、自私的。因此，更多的人往往不愿往更深處去開采、去挖掘。只有靠物質(zhì)與利益的誘惑來(lái)獲取彼此利益的平衡與共享。其實(shí)，高工資、高獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)、培訓(xùn)、優(yōu)厚的福利等手法只是滿足人性最初期，最原始的本性。能喚起人最光輝、最有價(jià)值、最寶貴的忠誠(chéng)與創(chuàng)新還是包容與信任，這是不能被冷落更不能放棄的最好的綠色激勵(lì)。
人的激勵(lì)機(jī)制粗淺的可分為三個(gè)層次：物資激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、個(gè)人價(jià)值激勵(lì)。
物資激勵(lì)，也就是較為直觀的工資、獎(jiǎng)金、福利，它講究的是價(jià)值的對(duì)等。低級(jí)動(dòng)物都是如此，馬戲團(tuán)的老虎成功表演一個(gè)節(jié)目，就當(dāng)場(chǎng)能得到指揮者一塊鮮肉作美食，其他動(dòng)物只能看著咽口水。馬戲演員靠這種小施舍來(lái)取得動(dòng)物的配合，也就是激勵(lì)。還有小鳥（或小雞）擇字。當(dāng)小鳥把“算命先生”根據(jù)擇字人的外貌判斷，選擇好的相應(yīng)字版反扣在一疊牌中準(zhǔn)確的啄出來(lái)時(shí)，同樣有一粒米的獎(jiǎng)賞，不然，這些動(dòng)物就不干或干的不痛快。這個(gè)道理非常簡(jiǎn)單。（姑且不講，人這個(gè)復(fù)雜的東西，并沒(méi)有一般動(dòng)物那么容易賜候，而因此激勵(lì)不擔(dān)會(huì)所帶來(lái)的副作用）。
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