1.為什么要上ＭＢＡ
清華ＭＢＡ總裁班是為全國一流企業(yè)的老總們提供學(xué)習(xí)進(jìn)修機(jī)會(huì)的場所。可就在這個(gè)充塞著全國房地產(chǎn)、ＩＴ界或機(jī)械制造業(yè)老總的高級學(xué)習(xí)班里，卻有一個(gè)名不見經(jīng)傳的美容店老板———曹燕，這個(gè)１５歲就開始打工，當(dāng)年曾縮在“鐵籠子”里賣化妝品的小人物，幾年后竟能和清華大學(xué)“掛上鉤”！
跟班里其他同學(xué)相比，曹燕的背景單薄得如同一葉小舟。但這只毫不遜色于身邊那些“巨輪”的“小舟”，身上卻有著許多普通打工妹很難具備的自信。
打算讀清華ＭＢＡ前，曹燕是東北大慶市一家美容院女老板。５萬元的ＭＢＡ學(xué)雜費(fèi)對于此時(shí)的她來說，不是大問題，關(guān)鍵是要給自己的求學(xué)一個(gè)理由。為什么要學(xué)ＭＢＡ。有人說她是有了點(diǎn)錢想往臉上再貼點(diǎn)金，或者是趕時(shí)髦。她不管這些，她考慮的是上這個(gè)學(xué)倒底能有多大實(shí)際意義上的幫助？
當(dāng)生意做大以后，她遇到了幾乎所有的老板都會(huì)遇到的一些困惑，比如管理問題，如何創(chuàng)新等，讓她很頭疼。學(xué)習(xí)的這一年里，曹燕每個(gè)月都要來北京上三天課。課上得很累，但讓曹燕興奮的是，自己還真從課堂上得到了一些啟發(fā)。過去一搞促銷活動(dòng)就頭疼，除了買一贈(zèng)一、抽獎(jiǎng)、打折外，再也想不出什么高招了，現(xiàn)在卻總能想出一些新點(diǎn)子。因?yàn)槭茄行薨啵芏嘀R到了老師嘴里，都被濃縮到了極致，往往就是幾句話一帶而過，而經(jīng)常是老師無心插柳的一句話，到了曹燕那里卻很快綠柳成蔭。
一次，老師無意中說了一句，“老總是做戰(zhàn)略的，具體的事應(yīng)該讓下面的人去干。”真是一語點(diǎn)醒夢中人。曹燕一下子茅塞頓開，從此不再事無巨細(xì)都身體力行，自己輕松了，員工也得到了鍛煉的機(jī)會(huì)。
如今手下已有１００多名員工的曹燕，在沒學(xué)ＭＢＡ之前，根本不知道還有企業(yè)文化這一說，現(xiàn)在也意識到了這一點(diǎn)，逐漸打造了自己美容院的歌曲、舞蹈和口號，還學(xué)會(huì)了如何留住人才的一些竅門。“我和手下的人處得就像姊妹一樣，給她們（員工）的薪酬也很合理，她們都不愿意走……”
２、往事不愿再提
家境很普通的曹燕或許是繼承了母親自信的個(gè)性，從小就很有理想。可惜天不遂人愿，因受家庭所累，曹燕初中畢業(yè)后不得已選擇了技校，為的是早點(diǎn)掙錢養(yǎng)家。拿到技校通知書的那天晚上，曹燕的淚也流了一夜。不甘心啊，她還是想上大學(xué)。渴望讓這個(gè)小女孩變得瘋狂，在技校上學(xué)期間，她硬是用一年的時(shí)間自學(xué)完了三年的高中課程，１６歲時(shí)便考上了哈爾濱科技大學(xué)財(cái)會(huì)系，成為當(dāng)時(shí)自考班里年齡最小的學(xué)生。
夢，終于圓了，可出人意料的是，曹燕并沒有給這個(gè)夢一個(gè)常規(guī)的結(jié)果。拿到自考文憑后，她沒有像其他同學(xué)那樣，找一份旱澇保收的工作，而是在幫姐姐賣化妝品的過程中，產(chǎn)生了給自己打工的念頭。
３、自信的“曹大膽”
１９９２年，曹燕在開發(fā)區(qū)租下了一處１８平方米的門市房，掛起了“化妝品批發(fā)零售商店”的招牌。１９９５年，一次偶然的機(jī)會(huì)讓曹燕動(dòng)起了增加美容項(xiàng)目的念頭。先設(shè)了兩個(gè)鋪位，干了沒多久，便增加到了５個(gè)。第二年，她又出去進(jìn)修了三個(gè)月，學(xué)習(xí)了一些治療黃褐斑、痤瘡等醫(yī)療技術(shù)。為了檢驗(yàn)效果，她將自己的臉蛋奉獻(xiàn)出來做了“試驗(yàn)田”，直到試完覺得還行，才放心給客戶用。
這樣不到一年，曹燕的生意就火了。５張床顯然已不夠用，曹燕一咬牙，做出了一個(gè)大膽的決定：借款３０萬元，租了一套２００平方米的店鋪。
家里立馬炸開了鍋，父親非常惱怒，“見過膽大的，沒見過像你這么膽大的。差不離兒就行了，非得窮折騰，賠了怎么辦？！”曹燕一句話不說，只是小店照租不誤，父親也拿她沒轍了。新店開了還沒多久，曹燕又在當(dāng)?shù)氐拿廊萁缋锫氏仁┬辛藭?huì)員制，以薄利多銷的方式吸引了大量客戶。２０００年，曹燕又狠狠往前跳了一步，投資５００萬，將美容院擴(kuò)大到了６００平方米，看著裝飾一新的美容院，再想想當(dāng)年的“鐵籠子”，曹燕心里說不出是什么滋味。一切落定后，慣于“嚇人一跳”的曹燕又做了一件在家人看來簡直就是“瘋子”才干的事：為了彰顯美容店代理的法國某知名品牌的文化內(nèi)涵，曹燕找工人硬是把當(dāng)初花了幾十萬，剛裝修還不到兩年的大廳砸了個(gè)面目全非，重新設(shè)計(jì)了返璞歸真的裝修風(fēng)格。父親已氣得不愿同她講話，她只好自己解釋，“做生意要有創(chuàng)新，要盡可能給客戶一些新的感覺……”
“曹大膽”從此名聲在外。但如果是第一次見面，說什么也看不出這個(gè)長得眉清目秀、柔柔弱弱的女孩哪點(diǎn)像一個(gè)統(tǒng)帥一家主店、８家分店的“大膽老板”。
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